FAQs
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Puedes consultar los tiempos de entrega estimados en nuestra política de envíos.
¿Se puede cambiar o devolver un producto?
Para cambios o devoluciones puedes consultar nuestra política de cambios y devoluciones.
¿Qué hago si mi producto llega defectuoso o no llega?
En caso de que ocurra, puedes ponerte en contacto con la asistencia a través de nuestro correo electrónico contacto@neveralone-club.com o a través de nuestro formulario.
¿Puedo cambiar la dirección de envío?
Una vez enviado el pedido, no puede ser cancelado ni modificado.
Puedes ponerte en contacto con la asistencia mediante nuestro formulario o a través de nuestro correo electrónico contacto@neveralone-club.com. No aseguramos que se pueda cambiar, pero lo intentaremos. ;)
¿Qué métodos de pago aceptamos?
Por el momentos aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito y PayPal.
¿Qué talla debería escoger?
Puedes revisar las medidas en la guía de tallas de cada producto. Para cualquier duda puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico contacto@neveralone-club.com
También nos puedes mandar un correo a contacto@neveralone-club.com y te responderemos con la máxima brevedad posible :)