Política de envíos

1. Información General

En Never Alone Club, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra. A continuación, encontrarás información detallada sobre nuestra política de envíos.

2. Zonas de Envío

Sólo enviamos nuestros productos a territorio nacional (España).

3. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega varían según el destino. Los tiempos estimados son:

• en España Peninsular y Baleares , de 2 a 5 días laborables;
• en Islas Canarias, de 7 a 10 días laborables;

Ten en cuenta que estos plazos son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias externas, como condiciones climáticas.

Por el momento no realizamos pedidos a Ceuta y Melilla.

4. Tarifas de Envío

La tarifa exacta de envío se mostrarán en el carrito de compras antes de confirmar tu pedido. Para pedidos mayores a 100€, el envío es gratis.

5. Métodos de Envío

Utilizamos Correos para garantizar la entrega segura y puntual de tus pedidos. Podrás elegir entre nuestra tarifa Estándar (2-3 días laborables) o nuestra tarifa Premium (3 – 5 días laborables).

6. Seguimiento del Envío

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número para rastrear tu pedido en el sitio web de Correos.

7. Problemas con la Entrega

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, contáctanos a través de contacto@neveralone-club.com. Te ayudaremos a rastrear tu envío y resolver cualquier problema que pueda surgir.

8. Cambios en la Dirección de Envío

Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para realizar la modificación antes de que el pedido sea enviado.

9. Atención al Cliente

Si tienes preguntas sobre nuestra política de envíos o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en contacto@neveralone-club.com o a través de nuestro formulario de contacto.